SERVIÇO

Auditoria e implementação do Google Tag Manager

As compras deixaram de ser registradas ou apareceram eventos duplicados? Revisamos o Google Tag Manager, as integrações do seu site e o fluxo dos dados para encontrar a causa e definir uma correção.

Consultar sobre Google Tag Manager

Uma conversa inicial de 30 minutos para entender sua situação e definir o escopo.

Sinais de que suas tags precisam de revisão

As tags podem continuar enviando informações mesmo quando parte da mensuração está incorreta. Estas situações ajudam a orientar a revisão.

Um clique em uma promoção gera dois eventos e distorce a leitura do desempenho.

Tags de uma instalação anterior convivem com as atuais, sem clareza sobre qual conta recebe cada dado.

Um evento de carrinho é enviado novamente durante a navegação, mesmo sem a adição de outro produto.

Após a publicação de mudanças no site, faltam eventos e não há registro dos testes realizados.

Como o trabalho é realizado

Primeiro, identificamos o que cada tag mede e reproduzimos o problema. Depois, combinamos as correções e os testes necessários.

ETAPA 1

Inventário

Identificamos tags, acionadores e variáveis, sua finalidade e seu responsável. Também revisamos as integrações incluídas no escopo que operam fora do Google Tag Manager.

ETAPA 2

Reprodução do problema

Coordenamos uma compra ou solicitação de teste e acompanhamos os eventos no Tag Assistant e no DebugView, com apoio das requisições de rede quando necessário.

ETAPA 3

Correção de acordo com a causa

Definimos se o ajuste deve ser feito no Google Tag Manager, no código do site ou nos dados de origem. A implementação é combinada com base no diagnóstico.

ETAPA 4

Controle de mudanças

Definimos responsáveis, permissões, testes e um registro por versão. Assim, sua equipe pode revisar o que foi publicado e reverter uma versão se uma mudança falhar.

O que o trabalho contempla

Combinamos o escopo e as responsabilidades antes de começar, para que você saiba o que vai receber e o que exige uma proposta adicional.

Inclui

Inventário de tags, acionadores e variáveis no contêiner e nas integrações acordadas
Compra ou solicitação de teste com registro dos eventos enviados
Matriz de testes para os dispositivos, meios de pagamento e cenários incluídos no escopo
Critérios de publicação, documentação de mudanças e reversão de versões
Definição de controles para detectar mudanças nos eventos relevantes

Não inclui

Implementar as mudanças no código do seu site — orçado à parte
Gestão de campanhas ou de mídia paga
Assessoria jurídica sobre privacidade; revisamos a implementação técnica

Perguntas sobre o serviço

Vocês precisam de permissão de publicação no Google Tag Manager?

Começamos o inventário com acesso de leitura. Se um teste exigir outras permissões, coordenamos com quem administra o contêiner. A publicação de mudanças faz parte de uma implementação acordada e exige sua aprovação.

Uma agência administra nosso contêiner. Vocês podem coordenar com ela?

Sim. A documentação e os testes são preparados para quem administra sua mensuração, incluindo sua agência. Combinamos as responsabilidades para evitar mudanças sobrepostas.

Conte o que deixou de ser medido ou está aparecendo duplicado

Em uma conversa de 30 minutos, revisamos o contexto: o que mudou, desde quando e qual dado você precisa recuperar ou entender.

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