CONSULTORIA DE GOOGLE ANALYTICS

Auditoria de Google Analytics para ecommerce

Revisamos como suas compras, receita e campanhas são registradas. Em 10 dias úteis, você recebe um diagnóstico com evidências e um plano para corrigir o que for necessário, com prioridades claras para sua equipe.

Consultar sobre uma auditoria

Uma conversa inicial de 30 minutos para entender sua situação e definir o escopo.

Equipes que confiaram na CookingMetrics para trabalhar sua mensuração

  • Logo de Ripley, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Levi's, cliente da CookingMetrics
  • Logo de IKEA, cliente da CookingMetrics
  • Logo de adidas, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Quilmes, cliente da CookingMetrics
  • Logo de PepsiCo, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Santander, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Toyota, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Fox Networks Group, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Telefónica, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Samsung, cliente da CookingMetrics
  • Logo de Infobae, cliente da CookingMetrics

Os números do Google Analytics não estão fazendo sentido?

Um relatório pode continuar mostrando dados mesmo após uma mudança na implementação. Revisamos essas situações antes de interpretar uma diferença como um resultado do negócio.

Sua loja registra compras que não aparecem no Google Analytics, ou os valores são diferentes.

O tráfego direto aumentou e você não consegue explicar de onde vêm as visitas ou o que aconteceu com suas campanhas.

A taxa de conversão mudou após uma migração, um novo checkout ou uma alteração no consentimento.

Como o trabalho é realizado

Quatro etapas nos 10 dias úteis da auditoria. O escopo e os acessos são combinados antes do início.

DIAS 1–2

Acesso e inventário

Revisamos os acessos e inventariamos as propriedades, tags e eventos incluídos no escopo. Também identificamos as fontes de dados que precisamos comparar.

DIAS 3–6

Testes da jornada

Coordenamos testes com sua equipe e observamos quais eventos são enviados nas ações relevantes, da visita à compra ou solicitação.

DIAS 7–8

Comparação com os registros do negócio

Em uma chamada de 45 minutos, revisamos como você usa os relatórios e quais critérios são necessários para comparar o Analytics com a operação.

DIAS 9–10

Achados e plano

Entregamos achados respaldados por evidências, diferenças que conseguimos explicar e pontos em aberto, com prioridades e estimativas de esforço para as correções.

O que a auditoria inclui

O diagnóstico ajuda você a decidir os próximos passos. As correções de implementação são orçadas separadamente.

Inclui

Inventário de propriedades, contêineres, tags e acionadores incluídos no escopo
Testes dos eventos e jornadas acordados, com comparação com os dados da operação
Revisão da configuração entre domínios e de consentimento
Um plano de correções priorizado, com estimativas de esforço por item
Duas chamadas de revisão: uma durante o trabalho e outra na entrega

Acordado separadamente

Implementar as correções no seu código — orçado à parte assim que o plano existir
Construir ou migrar um data warehouse
Gestão de mídia paga ou operação de campanhas
Um contrato de relatórios recorrente — é outro trabalho, se você quiser
Assessoria jurídica sobre privacidade; a auditoria revisa a implementação técnica

Coordenamos com quem mantém seu site

O diagnóstico precisa ser compreensível para o negócio e útil para o desenvolvimento. Trabalhamos com sua equipe ou agência para que os achados possam ser revisados e implementados.

Cada necessidade vem acompanhada de uma forma concreta de trabalhar. Deslize para ver as duas colunas.
O QUE VOCÊ PRECISACOMO AJUDAMOS
Entender por que os relatórios divergemRevisamos o que cada plataforma mede e explicamos as diferenças com evidências.
Ter uma orientação técnica claraMartín Garay lidera a consultoria e conecta a implementação às necessidades do negócio.
Alinhar negócio, desenvolvimento e agênciaDocumentamos as correções para quem mantém seu site e suas campanhas.
Saber o que corrigir primeiroPriorizamos os achados pelo impacto na mensuração e pelo esforço de implementação.
Conseguir revisar o que foi alteradoCada achado e teste é documentado para facilitar o acompanhamento.
Manter a mensuração após a entregaDefinimos critérios de controle para acompanhar futuras mudanças no site.

Uma mensuração que sua equipe consegue manter

Documentamos os critérios, testes e prioridades para que você possa avaliar futuras mudanças e manter o controle sobre seus dados.

Para quem esta auditoria é indicada

Empresas com operação digital que precisam entender diferenças entre relatórios, revisar uma implementação ou preparar mudanças no site.

Podemos ajudar se

Sua empresa fatura entre US$ 500 mil e US$ 10 milhões por ano e precisa revisar sua mensuração.
Você tem um ecommerce, um negócio digital ou uma operação que combina canais online e offline.
Você já usa o Google Analytics e precisa entender se os dados são comparáveis e úteis.
Você quer avaliar campanhas, vendas ou solicitações com critérios claros.
Você precisa explicar diferenças entre os relatórios e os registros da operação.
Você busca uma base de mensuração que acompanhe as mudanças do seu negócio.
Você pretende investir nas correções e na manutenção da mensuração.
Sua equipe está disposta a revisar processos e validar as mudanças.

Antes de começar, vale avaliar se a consultoria faz sentido quando

Seu projeto ainda não gera receita e está validando a proposta de negócio.
Sua operação é exclusivamente offline e você ainda não definiu uma estratégia digital.
Sua prioridade é produzir campanhas ou conteúdo viral, fora do escopo desta consultoria.
Você ainda não definiu quais decisões precisa apoiar com dados.
Não há orçamento previsto para implementar ou manter as correções.
Você precisa de um resultado comercial garantido ou imediato.
Não há uma pessoa disponível para coordenar acessos, testes e mudanças com quem opera o site.

Começamos pela sua situação

Você não precisa chegar com um diagnóstico. Conte quais dados está comparando e qual decisão está difícil de tomar; com esse contexto, definimos se a auditoria é o próximo passo adequado.

Perguntas sobre o serviço

Já temos uma agência. Vocês podem trabalhar com ela?

Sim. Coordenamos a revisão com sua equipe ou agência e documentamos as prioridades para quem vai implementá-las. A auditoria não inclui a publicação de mudanças no site.

Vocês precisam de acesso à produção?

Para começar, solicitamos acesso de leitura ao Google Analytics, Google Tag Manager e Search Console. Testes que exigem permissões adicionais são coordenados com sua equipe. Durante a auditoria, não publicamos versões do contêiner nem mudanças no site.

Vocês trabalham com WordPress, VTEX e Magento?

Sim. Revisamos a configuração de cada site, suas integrações e os dados que chegam ao Google Analytics. Em qualquer uma dessas plataformas pode haver eventos ausentes, duplicados ou valores incorretos; a causa é verificada na implementação específica.

E se vocês não encontrarem erros?

Documentamos o que foi possível verificar, quais diferenças são esperadas e o que precisa de mais informações. O valor da revisão também está em saber o que funciona e evitar mudanças desnecessárias.

Vamos revisar o que está acontecendo com sua mensuração

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